يعلن مصرف الإنماء عن توفر وظيفة شاغرة بمسمى (ممثل مركز الاتصال - Call Center Representative) للعمل كخط مواجهة أمامي لخدمة العملاء وتقديم تجربة إيجابية وحل المشكلات بكفاءة، وذلك وفقاً للتفاصيل الموضحة أدناه.
الجهة الموظفة
مصرف الإنماء
المسمى الوظيفي
ممثل مركز الاتصال
المؤهل المطلوب
دبلوم / بكالوريوس
نبذة عن مصرف الإنماء
مصرف الإنماء هو مؤسسة مالية رائدة مرخصة للعمل في قطاع الخدمات المالية السعودي. يسعى المصرف لتقديم خدمات مالية متكاملة تتوافق تماماً مع أحكام الشريعة الإسلامية. ويُعد من أكبر المؤسسات المالية في المملكة من حيث القيمة الرأسمالية، ويدار بواسطة كفاءات احترافية تعمل على تنفيذ خططه الاستراتيجية وتلبية احتياجات عملائه وتحقيق عوائد استثمارية قوية لمساهميه.
مهام الوظيفة (لمحة عامة)
- التعامل مع مكالمات العملاء الواردة والصادرة.
- تقديم الدعم والرد على الاستفسارات بمهنية.
- حل مشكلات العملاء وتقديم الحلول المناسبة.
- إجراء عمليات البيع للخدمات عند الحاجة.
- تمثيل المصرف كواجهة أولى إيجابية لخدمة العملاء.
المهارات والمتطلبات
- الحصول على درجة الدبلوم أو البكالوريوس.
- مهارات تواصل (Communication Skills) عالية.
- القدرة على حل المشكلات (Problem-Solving).
- الاستماع الفعّال (Active Listening).
- إنجاز مهام متعددة في نفس الوقت (Multitasking).
- القدرة على إدارة الوقت بفاعلية (Time Management).
- الجاهزية والقدرة على
- البدء في العمل فوراً
انضم إلى فريق مصرف الإنماء!
التقديم متاح الآن ومستمر حتى الاكتفاء بالعدد المطلوب
تنويه: يُرجى التأكد من مطابقة مهاراتك ومؤهلاتك قبل التقديم على الوظيفة
الدخول لصفحة التقديم
